通靈珠寶沈東軍:品牌的未來在于品類創新

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  “今天每個行業都是焦慮的。”体彩浙江6十1开奖查询雖然是傳統行業,但是通靈珠寶總裁沈東軍非常執著于微信和微博這樣的新媒體,他手機里的微信賬號用于私人朋友通訊,大量的微信公眾號推送的信息太多,造成焦慮,且打擾私人生活,“一打開,嘩紅的一大片等著被閱讀”,為此他專門購買了一臺三星Note8用于關注公眾賬號。“作為傳統行業,消費者的購買行為和經銷商的關注行為都在改變,逼著你時時刻刻創新。”
  
  贊助柏林電影節,使得品牌和產品附加值不斷提升。通靈珠寶獲得了章子怡等眾多大牌明星的青睞。這樣另辟蹊徑的做法在通靈珠寶只會越來越多。現在沈東軍每天都在思考,珠寶的本質是什么?鉆石的本質是愛情,本質并沒有變,但背后的東西怎么才能創造出差異化。要讓消費者自己覺得這件珠寶值得“為下一代珍藏”。通靈珠寶為此創作出的“歲月留痕”系列新品,以及“愛的檔案”APP等應運而生,使得消費者不僅僅是買了首飾,每天都在記錄,實際上是一輩子都跟品牌溝通,一輩子都和品牌產生黏著。


  
  沈東軍認為,在商業上,品類的創新才是徹底的創新,往往會誕生出一個知名的品牌,也才是品牌的未來。阿里巴巴和萬達都是偉大的企業,他們創造了一種新的商業模式,但是另外一種創新是創造出一種新的商業品類,比如蘋果創造iphone,并不是簡單的手機升級換代,而是誕生了一個新的品類——可以打電話的電腦。
  
  他認為,亞洲工業的共同特點是,在歐美發明出一個新的品類之后,幫助精進,這樣的超越方式最后都是以高成本為代價的。
  
  沈東軍把通靈珠寶旗下的新一代鉆石藍色火焰稱為是一個新的品類。目前,“藍色火焰”的銷售已經占據通靈珠寶整體銷售額的30%至40%。
  
  在世界鉆石切割中心比利時安特衛普,幾乎每隔百年,切割大師們會發明一種全新的切割技術,每一次都影響全球鉆石業。2009年1月,89切面的鉆石誕生,這是自上世紀初57切面鉆石發明后的一次革命性突破。89切面更加合理地運用光學原理,使鉆石能夠更完美釋放各角度射入的光線。因此將它命名為“BLUEFLAME”,意為“藍色火焰”。2012年,通靈珠寶獲得了“藍色火焰”的切割專利。
  
  沈東軍說,珠寶是一個傳統行業,對于通靈管理者來說,創新原來是一個加分項,現在卻是責任。以前創新在行政管理部做評比,員工每個財季提交創新的理念和思想,考察使用與否,評比給公司創造的價值。而現在變成責任后,則由人力資源部管理。“創新會在績效里表現出來,也將成為員工的工作常態。”
  
  在通靈珠寶,部門的名稱與一般的公司不一樣。通靈珠寶沒有市場部,取而代之的是定位創意部。沈東軍認為,一個部門的名稱反映出公司的策略和導向。當名稱叫市場部時,員工想的就是常規工作,但更名為定位創意部后,則把員工帶入了緊張的狀態,他們知道品牌定位是現階段公司非常重視并極力倡導的,那么,他們考慮問題的思路就會發生轉變,而工作重心也將隨之發生變化。
  
  同樣,公司沒有人力資源部這種說法,對應的是,人才價值部。這樣的管理創新,在沈東軍看來,以后只會越來越多。

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